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セミオーダーガイド

2023/07/15 19:25

nenekoyaではお客様が内容にご納得のうえでお買い求めいただけるように、アクセサリー金具の変更は　Line official account　を使用した個別のやりとりを行い、セミオーダー対応にて当サイトで販売いたします。

（LINEをされていない方は、サイトメニューの　CONTACT　ページ、HOME右下（スマホは画面下部）の　チャットボタン（緑の吹き出しボタン）　よりご連絡ください。お申し出いただければメールでの対応も可能です）

※現在、個々のお悩みに応じたサイズ調整・壊れたお気に入りアクセサリーのパーツ交換は準備中です。しばらくお待ちください。

（1）サイトの　Line official account　ボタンからお友達登録をしてください。

（2）登録後、通常のLINE送信と同様にメッセージにて下記内容をご送信ください。

・お客様のお名前（ご購入時のお名前と照合が必要なため）

・ご希望の商品名（商品ページのスクリーンショット画像でも可）

・変更金具名（下記一覧参照）

・ご希望や指示がございましたらその内容

（2）お問い合わせ内容の確認後、こちらより受付内容についての返信をいたします。

（3）返信内容についての確認が取れましたら、サイトメニューのCATEGORYの　セミオーダー購入　へお客様専用商品を登録いたします。

（4）商品の登録が完了次第、再度返信をいたしますのでサイトにてご確認ください。

（5）商品をご確認いただき、変更内容に間違いがなければそのままカートに入れて通常通りのご購入手続きにてご精算ください。

（6）お支払い手続き完了確認後、商品の金具交換作業に入ります。作業が完了しましたらご指定の配送方法にて発送させていただきます。

※注意事項

　セミオーダー品に関しましては、発送手続き前であってもお支払い手続き完了後のキャンセルはお受け出来ません。あらかじめご了承ください。

　商品1点の代金に変更内容に応じたプラス料金（税込）が加算されます。

　（プラス料金：金具代金＋交換作業代金）

　アレルギーをお持ちの素材が含まれていないか、内容をよくご確認ください

　（わからないことがありましたらお気軽にお問い合わせください）

※サージカルステンレスやチタンはアレルギーが起こりにくい素材ですが、メッキや組み合わせの素材、体質や体調によってはアレルギーが起こる場合もございます。異常が現れた場合は、ご使用を中止してください。